מדיניות פרטיות

מידע שנאסף

• •פרטי חשבון ופרופיל: שם מלא, כתובת אימייל, מוסד לימודים, והעדפות כתיבה שהמשתמש בוחר להזין.
• •מספר תעודת זהות (אופציונלי): נאסף רק אם המשתמש בוחר להקליד אותו (בפרופיל או בעמוד השער של עבודה), ונשמר רק כדי להדפיס אותו על עמוד השער של העבודה המיוצאת. הוא לעולם אינו נשלח לספק הבינה המלאכותית, ליומני המערכת או לכלי מדידה. אפשר למחוק אותו בכל עת: מהפרופיל, ומעמוד השער של כל עבודה שבה הוא מופיע (מחיקה מהפרופיל אינה מוחקת אותו מעבודות שכבר נוצרו). אם קובץ שהעליתם, למשל הנחיות או עבודה קודמת, כולל בעצמו מספר זהות, הוא נשלח כחלק מתוכן הקובץ.
• •חומרי לימוד ומטלות: קבצים ותכנים שהמשתמש בוחר להעלות לצורך שימוש בשירות, כגון סילבוסים, מצגות, הנחיות מרצה וקובצי מטלות.
• •נתוני שימוש ואבטחה: יומני פעילות טכניים (כגון סוג פעולה ומועד ביצועה), לצורך תפעול השירות, אבטחתו ומניעת שימוש לרעה בו.
• •פניות ומשוב: תוכן שהמשתמש בוחר לשלוח דרך מסך "פניות ומשוב", כלומר קטגוריית הפנייה, דירוג מוצר אופציונלי (מ-1 עד 5) וההודעה החופשית שנכתבה, נשמר לצורך מענה לתקלות ושיפור השירות. נשמרות שם גם התשובות לשאלות הבטא, לרבות האם בכוונתכם להגיש את העבודה וכמה הייתם מוכנים לשלם, לצורך שיפור השירות ותמחורו.
• •מייל שהשארתם ברשימת ההמתנה בדף הבית משמש רק כדי לעדכן אתכם כשההרשמה נפתחת. הוא נשמר עד ההשקה, ואפשר לבקש להסיר אותו בכל עת.

כיצד המידע משמש

המידע משמש להפעלת השירות בפועל, לרבות ניתוח מטלות, סיוע בכתיבה, שמירת חומרי הקורס של המשתמש ותפעול החשבון. Semestro אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים.

עיבוד מידע על ידי ספקי תשתית ובינה מלאכותית

לצורך הפעלת השירות, מידע, לרבות תוכן שהמשתמש מעלה או מזין, מועבר לעיבוד אצל הספקים הבאים, הפועלים מטעם Semestro:

• •Supabase: בסיס הנתונים, אימות המשתמשים ואחסון הקבצים. מקבל את פרטי החשבון, חומרי הקורס שהועלו, המטלות והטיוטות ויומני האימות. הנתונים מאוחסנים באזור eu-central-1 (האיחוד האירופי, פרנקפורט).
• •Vercel: אירוח והגשת האתר ויומני זמן-ריצה טכניים. מקבל את הבקשות לאתר ויומנים ברמת כתובת IP; תוכן המוצר אינו נשמר בו בכוונה. סביבת הייצור פועלת באזור iad1 (ארצות הברית).
• •Anthropic: מודל הבינה המלאכותית שמנתח את ההנחיות, כותב את העבודה ובודק אותה. מקבל, דרך ה-API של Anthropic, את הנחיות המטלה, קטעים מחומרי הקורס, תקצירים של מקורות שבחרתם, את תשובות הסטודנט בשיחה, עבודה קודמת שהעליתם ואת טקסט העבודה; ועמודים סרוקים כתמונות כדי לקרוא את הטקסט שבהם. מספרי תעודת זהות, שמכם בעמוד השער וטופס ההצהרה של המרצה כפי שמילאתם אותו אינם נשלחים.
• •חיפוש ברשת: כשהעבודה נשענת גם על מידע מהרשת, כמו ארגון, נתון, חוק או דוח, Anthropic מחפשת ברשת דרך ספק החיפוש שלה וקוראת את הדפים שנמצאו, או קישור שהוספתם. את שאילתת החיפוש מנסח המודל מתוך העבודה: נושא העבודה, ולעיתים מילים מההנחיות, מחומרי הקורס או ממה שכתבתם בשיחה. Semestro אינה מוסיפה לשאילתות את שמכם, את כתובת האימייל או את פרטי החשבון. ״חיפוש ברשת״ מופעל כברירת מחדל בעבודות חדשות; עבודות שנוצרו קודם לכן כ״חומרי הקורס בלבד״ מתחילות כשהוא כבוי. בכל עבודה אפשר להפעיל או לכבות אותו, וכשהוא כבוי לא מתבצע חיפוש ברשת.
• •Voyage AI: יצירת אינדקס חיפוש לחומרי הקורס. מקבל קטעים מחומרי הקורס שהעליתם ואת שאילתות החיפוש בתוכם, כדי למצוא בהם את הקטעים הרלוונטיים לעבודה.
• •OpenAlex, Crossref ו-Semantic Scholar: מאגרי מידע אקדמיים פתוחים. כשהעבודה משתמשת במקורות מבחוץ, הם מקבלים את שאילתות החיפוש שנבנו מנושא העבודה (לא את הקבצים שלכם ולא את פרטיכם).
• •Serper: חיפוש ב-Google Scholar ובאתרים בעברית, כשהחיפוש הזה בשימוש, לאותה מטרה ובאותו היקף: שאילתות חיפוש בלבד.
• •Resend: משלוח אימייל תפעולי בלבד (הזמנה, התחברות, שחזור סיסמה). מקבל את כתובת הנמען ואת תוכן ההודעה.
• •Google: התחברות באמצעות חשבון Google, רק למי שבוחר בה. מקבל את כתובת האימייל ופרטי הפרופיל הבסיסיים של אותו משתמש.

היכן המידע מעובד

המידע מעובד גם באיחוד האירופי (Supabase) וגם בארצות הברית (אירוח ב-Vercel, ה-API של Anthropic ו-Voyage AI ושירותי החיפוש האקדמי). Semestro פועלת לצמצם את היקף המידע המועבר לכל ספק למידע הנדרש בפועל למתן השירות.

Semestro אינה שולטת בתנאי השימוש ובמדיניות שמירת הנתונים של ספקים אלה ואינה יכולה להתחייב בשמם. פרטים נוספים באתרי הספקים.

חומרי הקורס שהעליתם

חומרי קורס שסטודנט מעלה, כמו סילבוסים, מצגות, הנחיות מרצה וקובצי מטלה, משמשים אך ורק להפקת העבודה של אותו סטודנט. הם אינם משמשים לאימון מודלים, אינם משותפים עם משתמשים אחרים ואינם נחשפים להם. המשתמש אחראי לכך שיש בידו הזכות להעלות את החומרים, ולכל פרט אישי של אדם אחר שנכלל בהם.

חומרי הקורס נשמרים בקורס כדי שישמשו לכל העבודות בו, עד שתמחקו אותם, תמחקו את הקורס או תמחקו את החשבון.

קובצי ההנחיות של מטלה נמחקים עם הייצוא הראשון של העבודה או עם מחיקת המטלה. מה שהעבודה עוד צריכה כדי לתקן ולבדוק אותה (הדרישות שזוהו בהנחיות) נשמר בתוך המטלה. כשמסמנים עבודה "הוגש" היא ננעלת ונשמרת רק כדי שתוכלו להוריד אותה שוב. באותו רגע נמחקים השיחה בחדר הכתיבה, ובמטלת שאלות גם הטקסט שחולץ מההנחיות והנתונים שבהם. העבודה עצמה נמחקת כשמוחקים את המטלה או את החשבון.

מחיקת מטלה מוחקת את העבודה, הטיוטות והקבצים שיוצאו ממנה; חומרי הקורס נשארים בקורס. מחיקת קורס מוחקת את חומריו ואת המטלות שבו. מחיקת החשבון מוחקת את כל אלה ואת הפרופיל.

כמה זמן המידע נשמר

• •פרטי החשבון והפרופיל: כל עוד החשבון קיים.
• •חומרי קורס, מטלות וטיוטות: עד שהסטודנט מוחק אותם, או עד מחיקת החשבון. קובצי הנחיות: כמפורט בסעיף "חומרי הקורס שהעליתם".
• •יומני פעילות ואבטחה: נמחקים עם מחיקת החשבון.
• •לאחר מחיקת חשבון נשמרת רשומת מחיקה מצומצמת: כתובת האימייל, גרסאות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שאושרו ומועדי ההצטרפות והמחיקה, וכן רשומת ההזמנה לבטא וסטטוס משלוח אימייל ההזמנה. הן נשמרות כדי לתעד את המחיקה ואת ההסכמה שניתנה, ללא תוכן מהעבודות.
• •רשומות משלוח אימייל: נשמרות אצל Resend לפי מדיניות השמירה של Resend.
• •בסיום מנוי בתשלום, כשיהיה כזה: החשבון והעבודות נשמרים 90 יום מסיום המנוי ואז נמחקים. תזכורת נשלחת באימייל 14 יום לפני המחיקה.

אחסון, אימות ואבטחת מידע

השירות פועל מול תשתית ענן מוכרת המספקת אימות משתמשים, בסיס נתונים מאובטח ואחסון קבצים פרטי. הגישה לנתוני כל משתמש מוגבלת לאותו משתמש בלבד באמצעות מנגנוני הרשאה ברמת בסיס הנתונים, ואינה נחשפת למשתמשים אחרים. Semestro אינה חושפת בפומבי פרטי תצורה או אבטחה פנימיים של השירות.

יומני מערכת, אבטחה ומניעת שימוש לרעה

השירות שומר יומני פעילות מצומצמים לצורך אבטחה, אבחון תקלות ומניעת שימוש לרעה בשירות. יומנים אלה אינם כוללים את תוכן העבודות או הקבצים במלואו, אלא מידע טכני ואירועי פעילות בלבד.

זכויות המשתמש במידע שלו

לכל משתמש הזכות לצפות במידע השמור עליו, לייצא אותו ולמחוק אותו. בעמוד הפרופיל בתוך השירות יש כפתור ייצוא וכפתור למחיקת החשבון, ושניהם פועלים ללא צורך בפנייה אלינו.

מה הייצוא כולל: קובץ JSON עם פרטי הפרופיל והעדפות הכתיבה, הסמסטרים, הקורסים, המטלות (כולל התשובות שמסרתם על כל מטלה), רשומות חומרי הקורס והייצואים, הטיוטות והפרקים שלהן, אישורי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, והיסטוריית שימוש (סוג הפעולה, הספק, המודל, הצלחה, עלות משוערת ומועד) המוגבלת לרשומות האחרונות. הקבצים המקוריים שהעליתם והמסמכים שייצאתם אינם מוטמעים בקובץ; לכל אחד מהם מצורף קישור הורדה זמני, תקף ל-5 דקות מרגע יצירת הייצוא.

מה הייצוא אינו כולל: יומני הפעילות והאבטחה הטכניים, רשומות משלוח האימייל אצל Resend, ופניות שנשלחו דרך מסך המשוב. לכל בקשה למידע שאינו בייצוא, פנו אלינו בכתובת שלמטה.

לכל בקשה אחרת בנוגע למידע, או אם השימוש העצמי אינו מתאים, ניתן לכתוב אל support@semestro.co.il. אנו מתחייבים להשיב תוך 5 ימי עסקים.

עוגיות

Semestro משתמש בעוגיות הכרחיות בלבד, שנועדו לאפשר את ההתחברות לחשבון ואת שמירת ההתחברות בין עמודים, ומאפשרות הרשמה. בלעדיהן לא ניתן להשתמש בשירות.

איננו משתמשים בעוגיות פרסום, בעוגיות מעקב או בכלי אנליטיקה של צד שלישי, ואיננו משתפים מידע עם מפרסמים.

אם בעתיד נוסיף כלי מדידה שאינו הכרחי, נבקש את הסכמתכם מראש ונאפשר לסרב באותה קלות שבה ניתן לאשר.

שינויים במדיניות זו

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינוי מהותי במדיניות עשוי לחייב הסכמה מחודשת של המשתמש כתנאי להמשך השימוש בשירות.

יצירת קשר ופרטי המפעיל

Semestro: עוזר אקדמי לבניית עבודות, עם מקור אמיתי לכל עובדה.

יצירת קשר בכל שאלה בנושא פרטיות: support@semestro.co.il

פניות בנושא נגישות: accessibility@semestro.co.il

כתובת: אילת, ישראל.

בשלב זה השירות ניתן ללא תשלום, במסגרת גרסת בטא סגורה.